在高莊煤業(yè)公司
總能聽見職工們熱議一個(gè)地方
“有難事？去矛盾調(diào)解中心！”
這個(gè)暖心的“解憂便利店”
靠硬核服務(wù)贏得了職工點(diǎn)贊！
小編帶你一探究竟
周一困難幫扶日
→專屬“及時(shí)雨”
救助綠色通道
精準(zhǔn)幫扶建檔
周二政策咨詢?nèi)?/span>
→行走的“百科書”
專業(yè)人員現(xiàn)場答疑
政策解讀零距離
周三心理輔導(dǎo)日
→心靈“充電站”
專業(yè)心理咨詢
心靈驛站
周四法律援助日
→免費(fèi)“法律顧問”
法律咨詢
維權(quán)服務(wù)
周五工作復(fù)盤日
→服務(wù)優(yōu)化“指南針”
問題梳理
效能分析
“@高能365·民呼我應(yīng)”服務(wù)熱線
→24小時(shí)“悉心守護(hù)”
365天“全天候”
隨call隨接
“集成式”服務(wù)
信訪接待+法律咨詢+矛盾調(diào)解+幫扶救助
一站全搞定
“全鏈條”閉環(huán)
從咨詢到回訪無縫銜接
您的每件訴求都有專屬“進(jìn)度條”
?“跨專業(yè)”協(xié)作
工會、信訪、法律、人力資源聯(lián)合辦公
問題解決高效率
職工說
反映的宿舍飲水機(jī)問題，一個(gè)小時(shí)就修好！
退休飯卡余額問題，解決速度超給力！
燈火常明
服務(wù)常在
“解憂便利店”的故事
剛剛開始……
