“看過(guò)來(lái)，看過(guò)來(lái)，這是下周的菜譜，大家可以開始點(diǎn)菜了。”連日來(lái)，一個(gè)由職工食堂發(fā)起的“菜品投票小程序”，在田陳煤礦各單位微信群里引起了廣大職工熱議。

“‘職工食堂’是為職工設(shè)立的，職工理所當(dāng)然最有‘話語(yǔ)權(quán)’。只有了解職工的需求，才能做到精準(zhǔn)服務(wù)?！痹摰V食堂負(fù)責(zé)人任亮說(shuō)，職工食堂在保障職工安全就餐的同時(shí)，如何創(chuàng)新人性化舉措，做到多元化精準(zhǔn)服務(wù)、最大限度地滿足廣大職工的差異化就餐需求，是擺在面前必須思考的一項(xiàng)細(xì)致而又重要的工作。為此，他們以開展“思想大解放、作風(fēng)大改進(jìn)、能力大提升”教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)發(fā)放征求意見表、問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別談話、集體座談等方式，深入到基層各單位，廣泛聽取職工群眾的意見，全面查找自身在解放思想、作風(fēng)改進(jìn)、履職能力三個(gè)方面存在的突出問(wèn)題，創(chuàng)新開展“下周吃什么，你們說(shuō)了算”活動(dòng)，利用“菜品投票小程序”組織全礦職工投票選出喜歡的菜品，精準(zhǔn)采購(gòu)食材、及時(shí)調(diào)整菜譜，實(shí)現(xiàn)從“我做什么，你就吃什么”到“你想吃什么，我就做什么”的轉(zhuǎn)變，將“眾口難調(diào)”變?yōu)榱恕氨娍诜Q贊”，抓住職工的胃，溫暖職工的心。

“太好了！以后在咱們食堂就能像在家一樣，想吃什么就吃什么了?！被顒?dòng)一經(jīng)推出就受到廣大職工熱捧，“我要吃紅燒肉”“我想吃麻辣燙”“要是能有玉米燉排骨就太好了”……

“職工愛吃才會(huì)‘光盤’?！睂?duì)職工食堂而言，通過(guò)開展“下周吃什么，你們說(shuō)了算”活動(dòng)，無(wú)異于多了一個(gè)“聰明”的好幫手。通過(guò)職工投票大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，可以清楚了解其口味愛好、精準(zhǔn)地進(jìn)行訂單式、個(gè)性化定制，同時(shí)掌握用餐人數(shù)，精準(zhǔn)采購(gòu)食材，便于成本控制，避免浪費(fèi)。

同時(shí)，在常態(tài)化開展“下周吃什么，你們說(shuō)了算”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，成立膳食管理小組，根據(jù)職工喜好需求和季節(jié)時(shí)令，科學(xué)研究每周食譜，不斷調(diào)整和創(chuàng)新菜品，做好營(yíng)養(yǎng)搭配，讓職工吃得舒心、吃得滿意。

據(jù)悉，下一步，該礦職工食堂將持續(xù)深入開展“思想大解放、作風(fēng)大改進(jìn)、能力大提升”教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)建立暢通的溝通渠道、定期邀請(qǐng)職工代表走進(jìn)食堂進(jìn)行觀摩交流、積極采納職工們提出的合理化意見和建議、常態(tài)化開展烹飪技術(shù)比武，從而全面努力提高服務(wù)水平，努力滿足職工們的飲食需求，對(duì)提高食堂滿意度和職工幸福感發(fā)揮出積極的作用。