“北井停車位過于緊張，停車?yán)щy，尤其是上下班期間要找半天，建議擴(kuò)建停車位?！比涨?，田陳煤礦一名職工向礦民生民情督察督辦室反映問題。了解情況后，該礦迅速召集武保、物業(yè)、基建、武保等部門看現(xiàn)場，制定施工方案，啟動工程建設(shè)。
為深入推進(jìn)“民情日記”走深走實(shí)
解決好職工的愁事、難事、煩事
提升職工幸福指數(shù)
田陳煤礦在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫
發(fā)揮督查利劍作用
創(chuàng)新建立民生民情督察督辦管理機(jī)制
成立了由礦長、黨委書記任組長的
民生民情督察督辦領(lǐng)導(dǎo)小組
設(shè)立民生民情督察督辦室
實(shí)施督察督辦首問負(fù)責(zé)制
推行定期跟蹤檢查制
誰受理、誰協(xié)調(diào)、誰跟蹤、誰反饋
確保職工訴求快速落實(shí)、及時反饋
同時，為進(jìn)一步完善服務(wù)功能
他們開通網(wǎng)上訴求反饋渠道
職工通過掃描“二維碼”就可提出訴求
打通了服務(wù)職工“最后一公里”
“建立民生民情督察督辦管理機(jī)制，是深入落實(shí)‘為職工辦實(shí)事’的重要舉措，也是積極踐行‘家和’文化的生動實(shí)踐。新的一年，我們將始終堅持‘想職工之所想、急職工之所急、辦職工之所盼’思想，充分發(fā)揮督察效能，助推各項(xiàng)民生實(shí)事按時落實(shí)落地，不斷提高干部職工的歸屬感、幸福感。”田陳煤礦礦長陳亞東說。
