“家”不僅是情感的紐帶，更是看得見、摸得著、感受得到的溫暖實踐。柴里煤礦持續(xù)深化“為職工辦實事”，從“硬件提質(zhì)”到“軟件賦能”，將民生關(guān)懷滲透至職工生活的每個細節(jié)，繪就了一幅職工與企業(yè)共建共享的幸福畫卷。

01

打造有溫度的“家”空間

柴里煤礦以“功能化、人性化、生態(tài)化”為導(dǎo)向，全面升級民生基礎(chǔ)設(shè)施，讓職工生活更舒心、工作更安心。

居住環(huán)境煥新顏：

人才公寓內(nèi)，獨立衛(wèi)浴、無線WiFi、單機空調(diào)等設(shè)施一應(yīng)俱全，448臺空調(diào)織就“冬暖夏涼”的宿舍網(wǎng)格；5600平方米硬化停車場，徹底解決“車位焦慮”。新入職大學(xué)生付曉藝感嘆：“這里科技感與溫馨感并存，在這里找到了家的感覺！”

出行餐飲雙升級：

28組新能源充電樁構(gòu)建綠色出行生態(tài)，寬敞舒適的班車化解通勤難題；3677套新工服與智能更衣櫥組成“溫暖矩陣”，讓職工每日穿戴更舒心；職工餐廳通過“氣改電”工程實現(xiàn)安全與品質(zhì)雙提升，“翻面式炸油條機”與“2+1營養(yǎng)套餐”讓職工吃出健康，“夜間能量餐”則為井下一線職工注入活力。  

休閑生態(tài)兩相宜：

礦井西部，2400株花木打造“三季有花”的生態(tài)景觀，昔日矸石山蛻變?yōu)?00株法桐挺立的綠意長廊；“聚智娛樂室”“聚能服務(wù)臺”“聚心溝通站”等陣地，讓職工下班后打一場球、看一部電影、讀一本書成為日常。

“我們始終以職工滿意為服務(wù)宗旨，圍繞民心、民需、民盼，從‘情’字入手，從‘細’處落筆，在‘實’處加力，讓職工群眾獲得更多的幸福感、獲得感?！痹摰V黨委書記焦太記說。

02

傳遞有深度的“家”關(guān)懷

柴里煤礦以“服務(wù)精準化、管理親情化”為目標，將軟性服務(wù)融入職工點滴需求，讓歸屬感觸手可及。  

服務(wù)機制精細化：

職工宿舍創(chuàng)新設(shè)立“民心臺賬”“微信服務(wù)群”“智慧+平臺”三大訴求渠道，實現(xiàn)問題即時響應(yīng)；24小時“暖心提醒”服務(wù)覆蓋安全、健康、作息等場景。職工家屬入住探親房后感慨：“連綠植和室溫都考慮周到，真是五星級的‘家’體驗！”

人文關(guān)懷顯溫情：

通過“五星”服務(wù)評比競賽，炊事員的鍋鏟、服務(wù)員的微笑、環(huán)衛(wèi)工的掃帚，化作提升幸福感的砝碼；“文明宿舍”創(chuàng)建與“職工最喜歡的家常菜”評選，推動服務(wù)向“親情化”邁進。2025年一季度后勤滿意度調(diào)查顯示，住宿服務(wù)好評率達98.2%，較去年提升15個百分點。  

人才扎根育沃土：

隨著“家”文化深入人心，近兩年大學(xué)生在礦成家立業(yè)比例逐年攀升。“當探親房飄出家鄉(xiāng)菜香時，我找到了扎根的理由！”新入職大學(xué)生職工趙菲的話道出眾多人才心聲。該礦用家的標準丈量服務(wù)，用真心換民心，讓人才與礦山雙向奔赴。