為加強(qiáng)公司講解員隊(duì)伍建設(shè)，全方位展示良好的企業(yè)形象，11月21日，高莊煤業(yè)團(tuán)委舉行講解員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班旨在培養(yǎng)出一批專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高、講解能力強(qiáng)的講解員隊(duì)伍，讓他們成為傳遞高莊煤業(yè)企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的生動(dòng)名片。

本次專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了公司資深講解員前來(lái)授課，開(kāi)啟了一場(chǎng)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)“薪火相傳”的學(xué)習(xí)之旅。培訓(xùn)伊始，老師首先就講解流程、語(yǔ)言談吐等關(guān)鍵方面進(jìn)行了全面且細(xì)致的理論講解。

在講解流程方面，從接到講解任務(wù)后的準(zhǔn)備工作，如何根據(jù)不同的參觀對(duì)象和參觀主題制定個(gè)性化的講解方案，到正式講解過(guò)程中的開(kāi)場(chǎng)、內(nèi)容銜接以及結(jié)尾的注意事項(xiàng)等，都一一進(jìn)行了深入剖析，讓學(xué)員們仿佛看到了一場(chǎng)完整且優(yōu)質(zhì)的講解是如何有序展開(kāi)的。

而對(duì)于語(yǔ)言談吐這一重要環(huán)節(jié)，老師更是著重強(qiáng)調(diào)了語(yǔ)言的規(guī)范性、準(zhǔn)確性以及感染力。隨后，老師親自帶領(lǐng)學(xué)員隊(duì)伍，來(lái)到了公司各個(gè)重要的講解地點(diǎn)，開(kāi)啟了實(shí)地的實(shí)踐指導(dǎo)。

每到一處講解地點(diǎn)，老師都會(huì)讓部分學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬講解，然后針對(duì)學(xué)員在實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如講解順序混亂、對(duì)某些專(zhuān)業(yè)內(nèi)容解釋不夠清晰、肢體語(yǔ)言不夠自然等，耐心地給予指正和建議，幫助學(xué)員們?cè)趯?shí)踐中不斷改進(jìn)、逐步提升。

此次講解員培訓(xùn)班的舉辦，為高莊煤業(yè)講解員隊(duì)伍注入了新的活力，也為公司更好地展示自身形象、傳播企業(yè)文化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信經(jīng)過(guò)這樣系統(tǒng)且專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，學(xué)員們?cè)谖磥?lái)的講解工作中定能大放異彩，成為高莊煤業(yè)對(duì)外展示的一道亮麗風(fēng)景線。